{"id":9,"date":"2021-10-17T13:16:35","date_gmt":"2021-10-17T13:16:35","guid":{"rendered":"http:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/?page_id=9"},"modified":"2022-10-28T15:22:59","modified_gmt":"2022-10-28T15:22:59","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Indledning<\/strong><br>dyrenesjuleskrab.dk ejes og drives af:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dyrenes Juleskrabekalender<br>Snareskovvej 4<br>8732 Hovedg\u00e5rd<br>CVR-nr. 43535617<br><br>Email: louise@dyrenesjuleskrab.dk<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse p\u00e5 k\u00f8b af varer p\u00e5 dyrenesstoette.dk til levering i Danmark, dog ikke Gr\u00f8nland og F\u00e6r\u00f8erne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bestilling og betaling<\/strong><br>For at handle p\u00e5 dyrenesjuleskrab.dk skal du v\u00e6re fyldt 18 \u00e5r og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 \u00e5r, kan du dog alligevel k\u00f8be varer, hvis du har indhentet din v\u00e6rges accept eller i \u00f8vrigt har juridisk ret til at indg\u00e5 k\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e5fremt vi ikke kan effektuere din bestilling, vil du kunne forvente at modtage besked indenfor den f\u00f8lgende hverdag eller straks n\u00e5r en medarbejder har konstateret at vi ikke kan effektuere bestillingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der tages i alle aftaler indg\u00e5et med os, forbehold for prisfejl, udsolgte eller udg\u00e5ede varer, tastefejl samt force majeure. S\u00e5ledes forbeholder vi os retten til helt eller delvist at annullere en aftale, hvis overst\u00e5ende forekommer. Ligeledes forbeholder vi os retten til at annullere en bestilling, s\u00e5fremt vi har mistanke om betalingskortsvindel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30 dages fortrydelsesret<\/strong><br>N\u00e5r du handler p\u00e5 nettet og hos dyrenesjuleskrab.dk har du normalt 30 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder k\u00f8bet og derp\u00e5 returnere varen til os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det vil fremg\u00e5 i bestillingsforl\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fortrydelsesretten l\u00f8ber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udl\u00f8ber p\u00e5 en helligdag, l\u00f8rdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nyt\u00e5rsaftensdag forl\u00e6nges fristen til den f\u00f8lgende hverdag. I tilf\u00e6lde af flere forskellige varer, som er bestilt i \u00e9n ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, l\u00f8ber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du m\u00e5 efter modtagelsen alene h\u00e5ndtere varerne p\u00e5 en m\u00e5de, s\u00e5 du kan fastsl\u00e5 varernes art, egenskaber og den m\u00e5de, som de fungerer p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e5 nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For at g\u00f8re fortrydelsesretten g\u00e6ldende, skal du ved en utvetydig erkl\u00e6ring give os meddelelse herom senest 30 dage efter modtagelsen af varen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Returnering<\/strong><br>Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varerne tilbageleveres til:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dyrenes Juleskrabekalender<br>Snareskovvej 4<br>8732 Hovedg\u00e5rd<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ved tilbagelevering b\u00f8r du s\u00f8rge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken\/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track &amp; trace nummer, s\u00e5 du ogs\u00e5 kan dokumentere forsendelsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIGTIGT<br>Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 30 dage efter, du har fortrudt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen eller anden dokumentation for dit k\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r vi modtager varen, tjekker vi den, og du f\u00e5r tilbagebetalt det bel\u00f8b, du har indbetalt til os ved k\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bel\u00f8bet bliver altid overf\u00f8rt til samme betalingsmiddel, som du betalte k\u00f8bet med. Har du fx betalt med kort, tilbagef\u00f8res k\u00f8bsbel\u00f8bet til det betalingskort, du brugte ved k\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BEM\u00c6RK:<br>Du kan miste dit k\u00f8bsbel\u00f8b, helt eller delvist. Det sker, hvis varens v\u00e6rdi er forringet, fordi<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>du reelt har taget varen i brug,<\/li><li>den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,<\/li><li>du har h\u00e5ndtereret varen p\u00e5 anden m\u00e5de, end det var n\u00f8dvendigt, for at du kunne fastsl\u00e5 varernes art, egenskaber og den m\u00e5de, som de fungerer p\u00e5<\/li><li>du har ikke fulgt de begr\u00e6nsninger i fortrydelsesretten, der f\u00f8lger af plombering, varetype mm<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reklamation &#8211; Hvis der er noget galt med varen<\/strong><br>Dit k\u00f8b af omfattet af k\u00f8beloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Det er selvf\u00f8lgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du skal reklamere indenfor \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kan reklamere ved at kontakte os via mail p\u00e5 louise@dyrenesjuleskrab.dk<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afh\u00e6ngig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varen skal sendes til:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dyrenes Juleskrabekalender<br>Snareskovvej 4<br>8732 Hovedg\u00e5rd<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r du returnerer varen, bedes du samtidig s\u00e5 detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger<br>Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter unders\u00f8gelse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og du skal huske at f\u00e5 en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken\/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track &amp; trace nummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Persondata<\/strong><br>For at kunne handle p\u00e5 dyrenesjuleskrab.dk skal du som minimum oplyse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Navn<\/li><li>Adresse<\/li><li>Email-adresse<\/li><li>Telefon\/mobilnummer<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovenst\u00e5ende data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har k\u00f8bt, i 5 \u00e5r fra udgangen af det regnskabs\u00e5r, oplysningerne vedr\u00f8rer, jf. bogf\u00f8ringslovens \u00a7 10, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oplysninger videregives eller s\u00e6lges ikke til tredjepart.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan g\u00f8re indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dyrenes Juleskrabekalender via kasper@dyrenesjuleskrab.dk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies<\/strong><br>Ved at benytte dyrenesjuleskrab.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi l\u00e6gger p\u00e5 din computer for at kunne holde styr p\u00e5, hvad der sker under dit bes\u00f8g og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indledningdyrenesjuleskrab.dk ejes og drives af: Dyrenes JuleskrabekalenderSnareskovvej 48732 Hovedg\u00e5rdCVR-nr. 43535617 Email: louise@dyrenesjuleskrab.dk Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse p\u00e5 k\u00f8b af varer p\u00e5 dyrenesstoette.dk til levering i Danmark, dog ikke Gr\u00f8nland og F\u00e6r\u00f8erne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Bestilling og betalingFor at handle p\u00e5 dyrenesjuleskrab.dk skal du v\u00e6re fyldt 18 \u00e5r og i besiddelse af [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1125,"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/1125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dyrenesjuleskrab.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}